Правила и условия аренды оборудования VIDORA

Статья 6.477 — Понятие договора аренды

Данная статья устанавливает общее правовое понятие аренды: арендодатель передаёт имущество арендатору во временное владение и пользование за арендную плату.

Статья 6.483 — Состояние и передача арендуемого имущества

Данная статья обязывает арендодателя передать арендуемое имущество в состоянии, соответствующем договору и пригодном для использования по назначению.

Статья 6.487 — Арендные платежи

Данная статья регулирует обязанность Клиента уплачивать арендную плату в согласованные сроки и на согласованных условиях.

Статья 6.489 — Надлежащее использование арендуемого имущества

Данная статья обязывает Клиента использовать арендуемое имущество в соответствии с договором и его назначением.

Статья 6.493 — Содержание арендуемого имущества

Данная статья регулирует ответственность Клиента за надлежащее содержание арендуемого имущества в течение периода аренды с учётом договора и применимого законодательства.

Статья 6.499 — Возврат арендуемого имущества

Данная статья обязывает Клиента вернуть арендуемое имущество по истечении срока аренды или её расторжении в том состоянии, в котором оно было получено, с учётом обычного износа или иного состояния, прямо согласованного сторонами.

Статья 6.500 — Ответственность за ухудшение арендуемого имущества

Данная статья регулирует ответственность Клиента, если в течение периода аренды состояние арендуемого имущества ухудшилось, за исключением случаев, когда Клиент докажет, что ухудшение произошло не по его вине.

Статья 6.249 — Ущерб и убытки

Данная статья определяет подлежащие возмещению убытки, которые могут включать прямые убытки, разумные расходы, понесённые в связи с ущербом, и, если это юридически применимо и достаточно доказано, упущенную выгоду.

Статья 6.256 — Договорная гражданская ответственность

Данная статья устанавливает общую обязанность стороны, не исполнившей или ненадлежаще исполнившей договорное обязательство, возместить другой стороне возникшие убытки с учётом применимых правовых требований.

1. Арендуемое оборудование

VIDORA предоставляет Клиенту профессиональное уборочное оборудование во временное владение и пользование за соответствующую арендную плату.

Каждая единица Оборудования передаётся в рабочем состоянии, с согласованными аксессуарами и готова к использованию, за исключением существующих дефектов или следов использования, зафиксированных при передаче.

Конкретное Оборудование, период аренды, цена, аксессуары и состояние указываются в индивидуальном договоре аренды, подтверждении заказа или акте передачи.

2. Требования к клиенту

Чтобы арендовать Оборудование у VIDORA, Клиент должен:

• быть не моложе 18 лет;
• по запросу предъявить действительный документ, удостоверяющий личность;
• предоставить точную и актуальную контактную информацию;
• обладать правоспособностью для заключения договора аренды;
• использовать Оборудование лично или обеспечить, чтобы оно использовалось только лицами, находящимися под непосредственным контролем и ответственностью Клиента.

VIDORA вправе отказать в заключении договора аренды до передачи Оборудования, если есть обоснованные основания полагать, что Клиент не может быть надлежащим образом идентифицирован, предоставил неточную информацию, может использовать Оборудование незаконно или небезопасно либо иным образом не соблюсти настоящие Правила и условия.

3. Передача оборудования

Перед передачей Оборудования обе стороны осматривают и проверяют:

• модель и идентификацию Оборудования;
• общее внешнее состояние;
• работоспособность;
• комплектность всех аксессуаров и поставляемых компонентов;
• имеющиеся следы износа, царапины или другие видимые дефекты.

Состояние Оборудования может быть зафиксировано актом приёма-передачи, фотографиями, видеозаписями или иными подходящими средствами документирования.

Принимая Оборудование, Клиент подтверждает, что:

• Оборудование осмотрено;
• оно находится в надлежащем рабочем состоянии, за исключением дефектов, прямо зафиксированных до передачи;
• все поставляемые аксессуары и компоненты получены.

Ответственность за Оборудование переходит к Клиенту с момента физической передачи и сохраняется до возврата и приёма Оборудования компанией VIDORA.

4. Надлежащее использование оборудования

Клиент использует Оборудование только по его назначению и строго в соответствии с:

• инструкцией производителя;
• рекомендациями по безопасности;
• указаниями VIDORA.

Клиент проявляет разумную осмотрительность, чтобы предотвратить повреждение, ненадлежащее использование или излишний износ Оборудования.

Оборудование не должно эксплуатироваться лицами, не способными делать это безопасно и ответственно.

Клиент несёт полную ответственность за любое лицо, которому он разрешил использовать Оборудование в течение периода аренды.

5. Запрещённое использование

Без явного письменного согласия VIDORA Клиент не вправе:

• разбирать или модифицировать Оборудование;
• выполнять ремонт или обслуживание, кроме обычной чистки, описанной в инструкции;
• снимать, закрывать или изменять серийные номера, идентификационные ярлыки или знаки безопасности;
• использовать Оборудование в незаконных целях;
• использовать Оборудование не по назначению;
• продолжать эксплуатацию Оборудования после обнаружения любой неисправности;
• передавать в пользование, субаренду или иным образом передавать владение Оборудованием третьим лицам;
• умышленно перегружать, неправильно использовать или подвергать Оборудование условиям, способным вызвать повреждение.

Несоблюдение этих требований может повлечь договорную ответственность и обязанность возместить VIDORA возникшие убытки.

6. Требования безопасной эксплуатации

В течение периода аренды Клиент обязан:

• эксплуатировать Оборудование аккуратно и ответственно;
• соблюдать все инструкции по безопасности;
• использовать только подходящие моющие средства, аксессуары и расходные материалы;
• немедленно прекратить использование при обнаружении ненормальной работы, утечки, перегрева или любой неисправности;
• незамедлительно уведомлять VIDORA о любых неисправностях, происшествиях или повреждениях, связанных с Оборудованием;
• принимать все разумные меры для защиты Оборудования от кражи, пожара, затопления, мороза и других предвидимых рисков.

Клиент не должен продолжать эксплуатацию Оборудования, которое представляется небезопасным или неисправным.

7. Требования по конкретному оборудованию

Kärcher Puzzi 8/1

Клиент использует только моющие средства, подходящие для экстракторных моечных машин.

Разрешено использовать только рекомендованные или совместимые чистящие средства.

Бак для грязной воды должен быть опорожнён перед возвратом Оборудования.

Клиент избегает переполнения бака и при необходимости использует подходящий пеногаситель.

Kärcher SC 4 Deluxe

Используется только чистая вода, если производителем не разрешено иное.

В бойлер или бак для воды нельзя добавлять химикаты, моющие средства или растворители, если это специально не одобрено.

Предохранительный колпачок нельзя открывать, пока бойлер находится под давлением или горячий.

Клиент избегает направления пара на людей, животных, электрооборудование или чувствительные к нагреву материалы.

Kärcher RCV 4 — робот для мойки окон

Перед эксплуатацией Клиент проверяет, подходит ли стеклянная поверхность для роботизированной мойки.

Поставляемый страховочный трос должен быть прикреплён во время всей работы.

Оборудование не должно использоваться на треснувших, повреждённых, нестабильных или иным образом непригодных стеклянных поверхностях.

Клиент контролирует Оборудование во время работы и обеспечивает, чтобы в случае случайного отсоединения не пострадали люди или имущество.

Kärcher WV 6 Plus

Оборудование используется только на подходящих гладких поверхностях: окнах, зеркалах, душевых перегородках и подобных стеклянных поверхностях.

Ёмкость для грязной воды регулярно опорожняется во время использования.

Зарядное устройство должно быть защищено от воды и влаги.

8. Ответственность за оборудование

С момента передачи Оборудования до его возврата и приёма компанией VIDORA Клиент проявляет разумную заботу для сохранения Оборудования в хорошем состоянии.

Клиент может нести ответственность за ущерб, возникший в результате:

• небрежной эксплуатации;
• несоблюдения инструкций;
• ненадлежащей транспортировки или хранения;
• использования несовместимых чистящих средств;
• удара, падения или сдавливания;
• несанкционированного ремонта или модификации;
• продолжения эксплуатации после того, как неисправность стала очевидной;
• использования неуполномоченными лицами.

Клиент не несёт ответственности за нормальный износ, возникающий при надлежащем использовании Оборудования.

Клиент также не несёт ответственности за дефекты, существовавшие до передачи, при условии, что такие дефекты были зафиксированы или не могли быть разумно обнаружены при осмотре.

9. Ущерб и компенсация

Если ущерб Оборудованию вызван обстоятельствами, за которые Клиент несёт юридическую ответственность, VIDORA вправе требовать возмещения задокументированных и разумных убытков, включая:

• расходы на диагностику;
• расходы на ремонт;
• запасные части;
• оплату труда;
• транспортировку, связанную с ремонтом;
• замену недостающих аксессуаров;
• замену Оборудования, если ремонт технически невозможен или экономически нецелесообразен.

Размер компенсации определяется в соответствии с применимыми положениями Гражданского кодекса Литовской Республики.

С Клиента не взимается плата за обычный износ или ущерб, не относящийся к Клиенту.

10. Отсутствие залога

VIDORA, как правило, не требует залога при стандартной аренде.

Отсутствие залога не освобождает Клиента от каких-либо договорных или юридических обязательств, вытекающих из договора аренды или применимого законодательства.

Клиент остаётся ответственным за любые доказанные неоплаченные арендные платежи, ущерб, потери, недостающие аксессуары или другие убытки, за которые он несёт юридическую ответственность.

11. Арендная плата и оплата

Размер арендной платы определяется в соответствии с:

• действующим прайс-листом, опубликованным на сайте VIDORA;
• подтверждённым бронированием;
• индивидуальным договором аренды;
• дополнительными услугами, выбранными Клиентом.

Если не согласовано иное, оплата производится до или в момент передачи Оборудования.

Дополнительные платежи могут применяться за:

• услуги доставки и забора;
• продление срока аренды;
• чистящие средства и расходные материалы;
• дополнительные аксессуары по запросу Клиента;
• услуги, согласованные отдельно до или во время аренды.

VIDORA всегда информирует Клиента о применяемой арендной цене до заключения договора аренды.

12. Возврат оборудования

Клиент возвращает Оборудование:

• в согласованные дату и время;
• в согласованное место;
• вместе со всеми поставленными аксессуарами, зарядными устройствами, кабелями, шлангами и насадками;
• в состоянии, соответствующем нормальному износу при надлежащем использовании;
• с опорожнёнными водяными баками, где это применимо.

Оборудование считается возвращённым только после физической приёмки и осмотра уполномоченным представителем VIDORA.

VIDORA оставляет за собой право провести более детальную техническую проверку, если внутренние повреждения не могут быть разумно установлены при первичном визуальном осмотре.

13. Просрочка возврата

Если Клиент не может вернуть Оборудование в согласованные дату и время, он уведомляет VIDORA в кратчайший разумно возможный срок.

Если продление не было прямо одобрено VIDORA, арендная плата продолжает начисляться по применимым тарифам до момента возврата Оборудования.

Если из-за просрочки возврата VIDORA несёт дополнительные доказанные убытки, включая невозможность исполнить другое подтверждённое бронирование, VIDORA вправе требовать компенсацию в пределах, допускаемых применимым законодательством.

Ничто в настоящем разделе не ограничивает императивные права потребителей по литовскому праву.

14. Утрата или кража оборудования

В случае утраты, кражи или уничтожения Оборудования Клиент:

• незамедлительно уведомляет VIDORA;
• принимает все разумные меры для минимизации дальнейших убытков;
• без неоправданной задержки сообщает о подозрении в краже или преступной деятельности в компетентный полицейский орган;
• предоставляет VIDORA соответствующий номер заявления или имеющиеся документы;
• полностью содействует установлению обстоятельств происшествия.

Подача заявления в полицию не освобождает Клиента автоматически от гражданской ответственности.

Любая ответственность оценивается индивидуально в соответствии с договором аренды, обстоятельствами происшествия и применимым законодательством Литовской Республики.

15. Неисправность оборудования

Если Оборудование выходит из строя не по вине Клиента, Клиент незамедлительно прекращает использование и уведомляет VIDORA.

В зависимости от обстоятельств VIDORA может:

• предоставить техническую помощь;
• заменить Оборудование на равноценное при наличии;
• продлить срок аренды;
• частично возвратить арендную плату;
• предложить иное подходящее решение.

Клиент не должен самостоятельно пытаться ремонтировать Оборудование, если это прямо не разрешено VIDORA.

16. Политика отмены

Применимые условия отмены доводятся до сведения Клиента до подтверждения бронирования.

Если Клиент отменяет бронирование, не забирает Оборудование или недоступен для согласованной доставки, VIDORA вправе взимать только разумные расходы, допускаемые применимым законодательством, с учётом:

• уже выполненной подготовки;
• уже понесённых расходов на доставку;
• зарезервированного периода аренды;
• иных документально подтверждённых и разумных расходов, непосредственно связанных с отменой.

Если договор аренды заключён онлайн или иными дистанционными средствами, законные права Клиента по литовскому и европейскому законодательству о защите прав потребителей остаются в силе.

17. Защита персональных данных

VIDORA обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR), применимым законодательством Литовской Республики и Политикой конфиденциальности VIDORA.

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• проверка личности;
• оформление заказов аренды;
• исполнение договора аренды;
• коммуникация с клиентами;
• бухгалтерский и юридический учёт;
• предотвращение мошенничества;
• защита и возврат арендуемого Оборудования.

VIDORA обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для указанных целей, и применяет соответствующие технические и организационные меры для их защиты.

Дополнительная информация об обработке персональных данных доступна в Политике конфиденциальности VIDORA.

18. Ограничение ответственности

VIDORA несёт ответственность только в пределах, установленных применимым законодательством.

VIDORA не несёт ответственности за какие-либо убытки, возникшие в результате:

• ненадлежащей эксплуатации Оборудования;
• несоблюдения инструкций;
• использования неподходящих чистящих средств;
• использования Оборудования на неподходящих поверхностях или материалах;
• предоставления Клиентом неверной информации;
• событий, находящихся вне разумного контроля VIDORA.

Ничто в настоящих Правилах не исключает и не ограничивает ответственность, если такое исключение или ограничение запрещено императивной нормой права.

19. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или задержку в исполнении обязательств, если это вызвано обстоятельствами, находящимися вне её разумного контроля, включая, помимо прочего:

• стихийные бедствия;
• пожар;
• наводнение;
• войну;
• гражданские беспорядки;
• ограничения, введённые государственными органами;
• масштабные сбои электроснабжения;
• иные признаваемые события форс-мажора.

Пострадавшая сторона уведомляет другую сторону в кратчайший разумно возможный срок.

Форс-мажор автоматически не освобождает Клиента от обязанности сохранять или вернуть Оборудование, уже находящееся в его владении, если такое исполнение остаётся разумно возможным.

20. Жалобы

Клиенты, желающие подать жалобу, могут обратиться в VIDORA по контактным данным, опубликованным на сайте.

По возможности жалоба должна содержать:

• имя Клиента;
• контактную информацию;
• номер бронирования или аренды;
• описание проблемы;
• подтверждающие фотографии или документы.

VIDORA рассматривает жалобы добросовестно и отвечает в срок, установленный применимым законодательством.

Потребители также могут воспользоваться любыми законными правами, предусмотренными литовским законодательством о защите прав потребителей.

21. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Правила и каждый заключённый на их основе договор аренды регулируются законодательством Литовской Республики.

Стороны сначала стремятся урегулировать любой спор мирным путём посредством переговоров.

В случае невозможности достичь соглашения споры разрешаются компетентными судами или иными органами по разрешению споров Литовской Республики в соответствии с применимым законодательством.

Ничто в настоящих Правилах не ограничивает императивные права потребителей, предоставленные законодательством Литвы или Европейского Союза.

22. Изменения настоящих Правил

VIDORA оставляет за собой право время от времени вносить изменения в настоящие Правила, чтобы отразить:

• изменения в применимом законодательстве;
• операционные требования;
• улучшения услуг;
• изменения в процессе аренды.

К конкретной аренде применяется та редакция, которая была опубликована на сайте VIDORA на момент заключения договора аренды.

23. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Правил признаётся недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

Недействительное положение по возможности толкуется или заменяется таким образом, чтобы максимально соответствовать его первоначальной цели и требованиям применимого законодательства.

24. Язык

Настоящие Правила могут публиковаться на нескольких языках для удобства Клиентов.

В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет литовская версия, если иное не предусмотрено императивной нормой права.

25. Контактная информация

VIDORA

Эл. почта: info@vidoraservice.lt

Телефон: +370 648 977 16

Сайт: https://www.vidoraservice.lt

Адрес: Vilnius, Smolensko g. 10

Подтверждение клиента

Оформляя заказ, подписывая договор аренды или принимая Оборудование, Клиент подтверждает, что:

• ознакомился с настоящими Правилами и условиями аренды;
• понимает их содержание;
• соглашается их соблюдать;
• будет использовать Оборудование безопасно и ответственно;
• принимает ответственность за Оборудование в течение всего срока аренды в соответствии с договором аренды и применимым законодательством.